本規約は株式会社東光ストア（以下「弊社」）が提供するショッピングサイト「東光ストアウェブショップ」（以下「東光ストアウェブショップ」）と「東光ストアウェブショップ」をご利用頂くお客様（以下「お客様」）との間の取り決めに関する規定です。必ず以下の規約をご確認の上、ご利用下さい。
また、この規約の内容は、お客様に通知することなく弊社の判断により適時改訂いたします。お客様は、「東光ストアウェブショップ」ご利用の都度、この規約を参照ください。なお、「東光ストアウェブショップ」のご利用は、本規約の内容を承諾いただいたものといたします。

（１）商品の申し込みについて
お客様は「東光ストアウェブショップ」上で行う商品の申し込みを、指定される入力・操作方法に従い行うものとし、それ以外の方法による場合には無効といたします。注文受付完了は、申し込み内容を入力後、お客様へ送信する「注文受付の確認メール」を返信した時点とさせていただきます。なお、商品の申し込みにあたり、別途定める条件がある場合は、本規約と合わせてその条件についても遵守いただくものとします。

（２）商品販売の変更・中止について
弊社はお客様に予告なく「東光ストアウェブショップ」が提供する商品の内容の変更・中止を行うことができるものとします。また、弊社は、システム上のトラブル、メンテナンスその他、「東光ストアウェブショップ」の運営管理上やむを得ぬ事由がある場合、お客様へ事前の通知をすることなく、商品販売の停止を行うことができるものとします。これによりお客様に不利益、損害が発生した場合でも、弊社はその責任を負わないものとします。

（１）個人情報の取扱いについて弊社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、法令等の遵守した上で、大切に扱うとともに、よりよい商品を提供させていただくため、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。

 

（２）個人情報の収集について弊社は「東光ストアウェブショップ」をご利用するお客様を識別するため、氏名・住所・電話番号、ご利用実績等の個人情報を蓄積・保管することをご了承下さい。これらの情報は、次に示す利用目的の範囲内で収集させていただいております。

 

（３）情報の利用目的について1,ご購入商品等の宅配及び決済の為2, お客さまからの問合せへのご回答、対応の為3, 「東光ストアウェブショップ」利用者への商品の取扱い、サービスの向上・改善の為4, 弊社が発行するダイレクトメール、電子メールによる、セールス、イベント、商品等の広告ご案内の為

 

（４）情報の第三者提供について弊社は、お客様の個人情報を前項の目的のために、必要最低限の情報を弊社の認めた会社に提供することがあります。前項の目的以外で、第三者に情報提供することはありません。 ただし、以下の場合には利用者の事前の同意なくこれらの注文情報を開示できるものとします。・官公庁等の公的機関から、法的権限に基づき開示を求められた場合。・お客様が他のお客様その他第三者に対して損害を与える可能性があると弊社が判断した場合。

 

（５）個人情報の開示･訂正等について当社がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。

（１）配達について商品の配達可能地域は、ホームページ上でご案内し、配達料金は、お客さまにご負担頂きます。お届け予定日は、天候等各種事情により、変動が生じる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。尚、商品のお届けは、配達可能地域に限らせていただきます。商品は、ご注文内容確認メール送付後、（銀行振込・コンビニ/郵便局決済等は入金確認後）通常７日〜１０日ほどでお届け致します。但し商品により若干異なります。

 

（２）ご注文の確認について１回のご注文にあたり、お買上げの金額が合計１０万円以上のお客様につきましては、お電話にてご注文内容の確認をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

（３）ご注文の制限について一回のご注文は、商品代金の総額が、３００，０００円までとさせていただきます

クレジットカード･銀行振込（事前入金）・コンビニエンスストア（事前入金）、郵便局（事前入金）での支払いがご利用いただけます。 また、代引決済もご利用いただけますが、 配送先でのお支払いとなる為、ギフトの場合はご利用いただけません。 （ご依頼主様住所と同一場所への配送に限ります。）

お使いいただけるクレジットカードは以下のとおりです。 ·JCB・VISA・UC・マスター・DC・UFJ・ダイナース・ｱﾒﾘｶﾝｴｸｽﾌﾟﾚｽ・ﾆｺｽ・ｾｿﾞﾝ・ｲｵﾝｶｰﾄﾞの１回払い ·クレジットのお買上げ日 クレジットでお買上げの場合は、発送日が複数にわたるお届けの場合は、最終商品発送日がすべてのご注文いただいた商品のお買上げ日とさせていただきます。 ·クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なります。 ※クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せ下さい。

以下のコンビニエンスストア/郵便局で支払いがお選びいただけます。 お支払い期限日までにご入金が無い場合は、ご注文をお取り消しさせて頂く場合がございます。 コンビニエンスストア/郵便局支払いの場合は入金確認後の発送となります。 払込用紙到着後、5日以内にお振込ください。お支払い期限日までにご入金が無い場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。 商品は入金確認後の発送となります。

決済時に表示される当社指定銀行口座（北海道銀行）へお振込みいただきます。 金融機関への振込手数料は、お客さまのご負担となります。 申し込み後、5日以内にお振込ください。お支払い期限日までにご入金が無い場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。 金融機関へのお振込名義人さまは、ご注文者のお名前でお願いいたします。 ※銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。 ※お支払い期限日を過ぎてもご入金が確認できない場合は弊社よりお客さまへメール又はお電話にてお知らせをさせていただく場合がございます。

領収書をご希望の場合は下記の運営事務局までご連絡ください。領収書を発行の上、郵送させていただきます。到着までには多少のお時間をいただくことがございますがあらかじめご了承ください。なお、画面上での領収書の発行は承っておりませんのでご容赦ください。

弊社のお中元、お歳暮ギフトでは、自然保護の立場から商品の過剰包装のムダを省いた簡易包装でのお届けをお勧め致します。

商品の在庫には万全を期すよう努力しておりますが、万一、在庫がない場合は、電話または電子メールにてご連絡させていただきます。

２０歳未満の飲酒は法律で禁止されています。未成年者の方のご注文はお受けできません。

商品の管理には万全を期していますが、万一不良品等が生じた場合や、配達間違い等があった場合は、早急に代替品を発送いたしますのでお手数ですが、「下記連絡先」までご連絡ください。その際の配達料金は当然当社負担とさせていただきます。 ※商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にてご容赦ください。 「東光ストア　外商」 電話：（０11）８８８−１０９３ 営業時間：１０：００〜１８：３０（日曜日休み） 返品時には、ヤマト運輸をご利用いただけると幸いです。下記の返品の手順に従って承ります。

1.「東光ストア外商」までお電話ください。電話：（０１１）８８８−１０９３営業時間：１０：００〜１８：３０（日曜　休み） 2. 返品理由をお伝えください。 3. お買上げの商品に返品理由をご記入ください。 4.商品に返品理由を添えて下記住所宛てにお送りください。 キャンセル注文内容の変更 キャンセルは、確認メールに記載のご連絡先までその旨をご連絡下さい。但し、商品出荷後のキャンセル・変更・追加はご容赦ください。内容変更やキャンセルの際は、「ご注文受け付け番号」が必要になります。「ご注文受け付け番号」は、確認メールにてご案内いたしますので、プリントの上、保管いただくようお願いいたします。ご都合によりプリントできない場合には、必ず「ご注文受け付け番号」をお控え下さい。 返金返品が生じた場合の、商品代金および消費税額をクレジット処理にて、お客様に返金いたします。ただし、お客様の「東光ストアウェブショップ」へのお支払いから返金までの間にかかる利息等の金利についてはご容赦ください。

返品先 郵便番号：〒００４-０８７７ 住所：札幌市清田区平岡７条２丁目２番１号　東光ストア平岡店２Ｆ　販売促進　外商 返品受付担当行 電話：０１１-８８８-１０９３   商品到着確認後、返品の手続きを開始させていただきます。ご了承ください。 キャンセル注文内容の変更・キャンセルは、確認メールに記載のご連絡先までその旨をご連絡下さい。但し、商品出荷後のキャンセル・変更・追加はご容赦ください。内容変更やキャンセルの際は、「ご注文受け付け番号」が必要になります。「ご注文受け付け番号」は、確認メールにてご案内いたしますので、プリントの上、保管いただくようお願いいたします。ご都合によりプリントできない場合には、必ず「ご注文受け付け番号」をお控え下さい。   注文の取り消し弊社はお客様から注文受領後でも、以下の理由により注文を取り消すことができます。 1. お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。 2. 弊社が製造元より商品を調達することができなくなった場合。 3. その他弊社が注文の取り消しの必要を認めた場合。   返金返品が生じた場合の、商品代金および消費税額をクレジット処理にて、お客様に返金いたします。ただし、お客様の「東光ストアウェブショップ」へのお支払いから返金までの間にかかる利息等の金利についてはご容赦ください。

（１）弊社の都合により、予告なしに本サイトの運用を停止または中止することがあります。 （２）「東光ストアウェブショップ」にアクセスするための機器、ソフトウェア、通信サービスの利用、通信事業者との契約、維持は、お客様の責任と費用負担で行われるものとし、障害または不適切な使用、通信環境の不具合等によりサービスを適切に受けることができないこと、または不利益について、「東光ストアウェブショップ」は何らの責も負わないものとします。 （３）商品の使用方法は、お客さまの責任において商品の表示に従っていただくことを前提とし、弊社は商品の使用方法の誤まりによって生じるいかなる損害についても責任を負いません。

万一、弊社とお客さまとの間の紛争が生じた場合は、誠実に協議のうえ解決するよう努めますが、札幌地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることとさせて頂きます。

会社名：株式会社　東光ストア 住所：〒004-0877　札幌市清田区平岡７条２丁目２番１号 運営責任者：　山辺　　優二 「東光ストアウェブショップ」お問い合わせ先

銀行振込・郵便局決済・コンビニ決済・カード決済・電子マネー決済は入金確認後、約７日から１０日ほどいただきます。

マイページでは、お客様情報、配送先情報の変更、東光ストアウェブショップで過去にご購入頂いたご購入履歴が閲覧可能です。 マイページへは、 こちら より、お入り下さい。

東光ストアウェブショップでは下記の環境を推奨しております。 ［OSのバージョン］ ・Windows　：98/Me/NT4.0/2000/XP/Vista以降 ・Macintosh：Mac OS 8.5以降 ［ブラウザの種類とバージョン］ ・Windows(98/Me/NT4.0/2000/XP/Vista)をお使いの場合 Microsoft Internet Explorer 5.5以上 Netscape 6.1以上 ・Macintosh（Mac OS 8.5以降）をお使いの場合 Netscape 6.1以上 Microsoft Internet Explorer 4.0以上 ［ブラウザの設定］ ・JavaScriptを有効にして下さい

東光ストアウェブショップ E-MAIL：shop@tokou-store.com TEL：011-888-1093 （土、日を除く 10：00〜18：30）

| 会社概要 | プライバシーポリシー | お支払方法について | 配達について | 特定商取引法に基づく表示 |