一箱に3種類のとうきびが入っており、東光ストアなので商品には問題ないと思い、他人にもお薦めし、合計7ヶ所分を注文しました。
先日届いた方から「言いづらいのですが半分以上捨てました」と言われました。
写真を送って頂きましたが、店頭に並んでいたら不良品と言える品物に見受けました。
商品の発送メールのご連絡を頂き、先方にもお伝えして、「とても美味しいので、ご賞味下さい」と自信を持って、お薦めしておりましたので、とっても残念な気持ちと恥をかきました。
違うお方からも、良い評価を受けませんでした。
御礼の品物としてお贈りした所もあったのですが、「いかがでしたか?」と尋ねてもコメントなしです。
時期的なものなのか、なんなのか。
東光ストア外商部では商品は確認しているのでしょうか?
例年、百貨店の品物で対応してましたが、東光ストアなら百貨店に劣らず、上品を取り扱っていると信じていただけに失望しました。
担当の方からの返信を希望します。
お店からのコメント
この度はご連絡頂きありがとうございました。
過日発送させて頂いたとうもろこしギフトセットにおいて
産地での高温障害の為の発育不全の商品があり、ご依頼主様のお気持ちを損なう事態を発生し、ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
当ショップとしましてもお客様と同様の事例の発生状況を調査中でございます。
今後は商品の品質管理を徹底し再発の防止に努め営業活動を行ってまいります。